 Raúl Reina de la CCIC explica la tendencia en la demanda de profesionales. La Universidad muestra su oferta.
La formación de profesionales debe ir en concordancia con lo que el mercado laboral exige, de lo contrario se cae en el desempleo por un lado y en la falta de profesionales capacitados por el otro. ¿Están preparando las 7 universidades de San Pedro Sula los profesionales que demandan las empresas?
Una encuesta preliminar de la Cámara de Comercio e Industrias de Cortés (CCIC), revela que la empresa está demandando personal técnico y que en el 82% de los casos le es difÃcil encontrarlo.
Martes Financiero consultó con Raúl Reina, director ejecutivo de CCIC, quien explicó que ya no basta con egresar de una carrera sino que se tiene que tener un grado de especialidad. Y la misma universidad puede hacer esa capacitación en todas las áreas técnicas que la industria demanda (ver recuadro).
Precisamente para mantener una relación cercana entre la academia y la empresa, la CCIC creó la Fundación Universidad Empresa, la cual tiene como una de sus principales funciones, que haya una comunicación cercana en ambas vÃas y asà conocer las distintas necesidades que tiene la empresa en cuanto a personal capacitado.
Y justamente la empresa está mandando un mensaje a través del estudio que realiza la CCIC. En respuesta, las universidades deben de dar un giro no tradicional y en vez de carreras largas deben apostar a carreras cortas, pero intensivas. La tendencia también apunta a la capacitación In company (en la misma empresa).
“Van a tener que desarrollar ese tipo de servicio. Es una revolución a lo tradicional. Afortunadamente las universidades ya están orientadas a eso. Carreras como derecho o administración de empresas deben de enfocarse en una especialidad”, sugiere.
Reina dice que San Pedro Sula es una ciudad de servicios. El personal de esta área debe de tener destrezas y entrenamiento diferente al de los demás sectores.
Las universidades privadas en los últimos años se han enfocado mucho a carreras como turismo, producción industrial y textil. Lo cual da una señal de que se han estado dirigiendo por en el camino correcto. La UTH, por ejemplo, hizo una inversión millonaria en tecnologÃa alemana para tener simuladores iguales a los que hay en la empresa para sus alumnos se capaciten en sus laboratorios.
Por otro lado, la Universidad de San Pedro Sula ha desarrollado el campo de las comunicaciones y con una inversión millonaria (no se especificó el monto) abrió Campus Televisión, lo cual permite a los alumnos aprender sobre producción, dirección y manejo de cámaras, y además el 80% del personal que allà trabaja son estudiantes de la universidad.
De la universidad al trabajo
La preparación de los profesionales que está demandando el mercado le asegura a los egresados un espacio en el mercado laboral y a la empresa le permite obtener a la persona adecuada para cada puesto.
Adelantarse a la demanda es muy bueno para las universidades. Por ejemplo, el área de servicios ha comenzado a despuntar y allà hay un mercado de profesionales al cual las universidades deben de poner mayor atención.
Raúl Reina ha declarado en otras ocasiones que San Pedro Sula es una ciudad de servicios y el tiempo le está dando la razón. Con la construcción de Altia Business Park, la ciudad está dando un giro muy interesante, y está explotando ese potencial que ha tenido allà dormido.
Sin embargo, la capacitación es determinante para tener éxito. No basta con tener a casi 50 mil jóvenes bilingües, según cifras de Fide, Inversión y Exportaciones, sino que hay que preparar al personal en otras áreas.
“Los call center vienen a atender una necesidad, pero no solo se trata de contestar una planta telefónica. Se debe saber inglés, manejo de computadoras. Y, además, se debe tener una habilidad especial para tratar personas, resolver problemas, porque quien está hablando esta en cierto grado de agitación, está molesto o preocupado por un determinado caso. Se tiene que tener conocimiento especializado cuando se trata, por ejemplo, de dar asesorÃa sobre equipo técnico”, dice Reina, quien también agrega que el control de calidad debe ir de la mano.
Lo bueno es que los hondureños somos muy buenos para aprender, señala, el ejemplo más claro es el de la maquila, el trabajador hondureño es de los mejores del mundo, bajo el entrenamiento y la guÃa adecuada.
A Henning Krestchmer, presidente de la Canaturh, San Pedro Sula, también le preocupa el área de servicios. Ya que San Pedro Sula fue la puerta de entrada al paÃs del 52% de los turistas en 2008, la Cámara quiere que el área de servicios sea la mejor. De allà que en los planes de esa institución se contempla la capacitación en esa área.
Y precisamente es el turismo de negocios el que más atrae a las personas a San Pedro Sula. Reina dice que la CCIC le está apostando fuerte al turismo de convención de negocios. Con el centro de Convenciones y Exposiciones que tiene la Cámara, en el cual se invirtió 30 millones de lempiras, se pueden traer importantes eventos al paÃs, ya que tiene capacidad para unas 2,500 personas.
El más cercano se hará a finales de febrero cuando venga al paÃs la Copa Mundial de la FIFA (Federación Internacional de Futbol Asociado). Otro importante evento se desarrollará el 2011 y es el Congreso Latinoamericano de Aseguradores. Pero entre este y los siguientes años, el centro de convenciones podrÃa albergar más eventos, ya que están afiliados al Buró de Convenciones, el cual pretende atraer más eventos importantes al paÃs para lo cual recientemente ha habido presencia de representantes de la Cámara de Turismo en la FITUR, una importante feria que se realiza en Madrid, España.
Reina concluye diciendo que en Honduras a las universidades no se les da la importancia que se merecen y allà es la cuna del pensamiento, es la cuna del desarrollo de nuevas ideas y tecnologÃa. Necesitamos retroalimentarnos para donde van los negocios.
Luis Diego Chacón, vicerrector académico de la Universidad Jesús de Nazareth (UJN) dice que “En Honduras, las universidades no hemos tomado el rol fundamental que tienen las universidades a nivel mundial, no solo en la formación de nuevos profesionales, si no que se llegue a ser un medio de consulta obligatorio para la toma de decisiones tanto a nivel público, como privado.
Agrega que “Conscientes de esta situación, nuestra universidad propone una polÃtica de asistencia a las empresas, no solo a nivel de capacitación, sino a nivel de apoyo en todas las áreas, a través de centro de formación e investigación empresarial que estamos desarrollando”.
Por otra parte la UJN está por inaugurar un consultorio Pyme, que permitirá a las personas relacionadas a las pequeñas y medianas empresas, aclarar sus dudas, mediante la asistencia de estudiantes y docentes.Â
Las áreas que las empresas identificaron que necesitan capacitación son, entre otras:
Seguridad Industrial
Relaciones humanas
Paquetes office
Auto administración y liderazgo
Producción y calidad
Ventas
Comercio internacional
Inglés
Luz Virginia Bueno
|
